Garantía FACYCA

Todos nuestros productos: están totalmente garantizados contra cualquier defecto de fabricación y por la calidad de los materiales empleados.
MODELOGARANTÍA
SOFÁS LIVINGS10 AÑOSEsqueletos reforzados, cinchas elásticas y resortes.
SOFÁS CAMA10 AÑOSEn todos nuestros mecanismos: la estructura, bisagras articulares y funcionamiento.
SOFÁS CAMA5 AÑOSEsqueletos reforzados.
CAMAS MOTORIZADAS10 AÑOSEstructura, lecho.
CAMAS MOTORIZADAS2 AÑOSMotor eléctrico, no incluye control remoto.
SILLONES DE RELAX5 AÑOSEsqueletos, mecanismos, cinchas elásticas y resortes.
SILLONES DE RELAX2 AÑOSMotor eléctrico, no incluye control remoto.
Nuestros productos han sido realizados y diseñados para soportar el uso intenso y brindarles a nuestros clientes las máximas prestaciones en el tiempo. La observancia de estas mínimas normas le permitirá prolongar la vida útil de los mismos:

  • Limpiar a seco el tapizado, no utilizar el lavarropas o productos abrasivos.
  • Proteger los tapizados de la luz solar directa, fuentes de calor y del polvillo.
  • Seguir las instrucciones de apertura y cierre de los mecanismos de cama, asientos extensibles, cabezales articulados y respaldos retráctiles.
  • En las camas motorizadas evitar sentarse en la piecera durante el proceso de elevación y en todo momento durante el cual la piecera se encuentra en la posición elevada.
  • En los sofás evitar sentarse en los brazos y respaldos, así como cualquier parte del sofá no destinada a ser usada de asiento.
  • No realizar arreglos o modificaciones de los productos por personas ajenas a nuestra empresa.
  • La garantía no incluye el traslado en caso de arreglos.


ANTE CUALQUIER DUDA SOBRE EL USO, CUIDADO O MANTENIMIENTO DE SU PRODUCTO COMUNICARSE TELEFÓNICAMENTE AL (011) – 4856-8686 – Atención al Cliente
  • Queda sin efecto cuando se han realizado reparaciones o modificaciones por terceros ajenos a nuestra empresa.
  • No cubre daños sufridos en ocasión del transporte de los productos por medio o personas ajenas a nuestra empresa.
  • No cubre daños ocasionados por la utilización inadecuada, negligencia, accidentes, o el desgaste producido por el uso normal en el transcurso del tiempo:
    • Daños causados por accidentes domésticos, daños de agua, quemaduras, cortes, animales u otras formas de uso indebido;
    • Daños debidos a negligencias del consumidor o a limpieza o tratamiento de revestimientos inadecuados;
    • Daños en los tejidos causados por la aplicación de productos químicos, detergentes o suavizantes no adecuados o por tratamientos no autorizados por FACYCA.
    • Daños causados por materiales corrosivos, como ácidos o disolventes, tintes, tinta, pintura o líquidos fisiológicos humanos o animales;
    • Daños producidos por la exposición directa a la luz del sol o artificial y/o a fuentes de calor, y condiciones similares, con su consiguientes descoloramiento/resequedad.
    • Daños producidos por el abuso, uso indebido o causas de fuerza mayor.
  • El ablandamiento de los rellenos es una consecuencia del uso normal del producto, por lo que las modificaciones de aspecto debido al desgaste o al uso normal de los asientos y respaldos (ablandamiento de las espumas y estirado de un revestimiento). Por lo tanto, éste no se podrá interpretar de ninguna manera como pérdida de consistencia debida a errores de producción, imperfecciones del material, o en todo caso, defecto de conformidad.
  • Esta garantía no podrá ser transferible o utilizable por otra persona que no sea el TITULAR de la COMPRA.